Addetto/a all'accettazione struttura alberghiera| Addetto/a al Front Desk

Jobs Service; Syracuse; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un albergo della zona cerca un/una addetto/a all’accettazione per gestire la reception e accogliere i clienti. Le responsabilità includono il check-in e check-out, fornire informazioni sui servizi e assistere i clienti nel soggiorno. È richiesta un'ottima comunicazione, precisione e preferibile esperienza in front office. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo in un ambiente di lavoro dinamico.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza è preferibile.

Mansioni

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità.
• Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi e le offerte.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Gestione dello stress

Precisione e attenzione ai dettagli

Lavoro in team

Strumenti

Software per la gestione alberghiera

Descrizione del lavoro

Overview

Albergo della zona è alla ricerca di un/una addetto/a all’accettazione da inserire nel proprio team per la gestione della reception e dell’accoglienza clienti.

Responsabilità

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità
• Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e le offerte della struttura
• Assistere i clienti durante tutto il soggiorno, risolvendo eventuali richieste o problematiche
• Gestire le prenotazioni e le comunicazioni con gli altri reparti dell’albergo
• Curare la documentazione e le registrazioni relative agli ospiti

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Ottimo standing e presentazione professionale
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e gestione dello stress
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza
• Conoscenza base di software per la gestione alberghiera (costituirà titolo preferenziale)

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo
• Orario full time, dal lunedì alla domenica con turni