Addetto/a al servizio clienti part-time – formula weekend

TN Italy; Pisa; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale cerca un appassionato di servizio clienti per unirsi al team di Customer Relations. In questo ruolo, sarai fondamentale per garantire un'esperienza di acquisto positiva, ascoltando e supportando i clienti. Se hai esperienza in vendita e un forte orientamento al cliente, questa è l'opportunità che fa per te. Farai parte di un team diversificato, lavorando in un ambiente dinamico e veloce, con l'obiettivo di costruire relazioni durature e positive con i clienti. Unisciti a noi per contribuire a un'esperienza di shopping memorabile!

Servizi

Sconto dipendenti del 15%

Servizio mensa a basso costo

Portale di sconti e convenzioni aziendali

Competenze

• Esperienza pregressa in vendita e assistenza clienti.
• Ottime capacità relazionali e di ascolto.

Mansioni

• Supporto nell'accoglienza e assistenza al cliente.
• Facilitare un'esperienza di acquisto semplice e divertente.
• Gestire feedback e informazioni sui servizi offerti.

Conoscenze

Esperienza in vendita

Servizio clienti

Capacità di ascolto

Predisposizione relazionale

Descrizione del lavoro

Job Description:

Job ID: d17eb427a1a4

Date posted: 20/05/2025

Job Views: 4

Expiry Date: 13.06.2025

About the Role

Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; hai una buona predisposizione relazionale e delle capacità di ascolto al cliente, e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Ottimo! Stiamo cercando proprio te!

Le tue responsabilità

Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo feedback, offrendo servizi e assicurando che la loro esperienza di acquisto sia la migliore possibile. Cosa farai:

• Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel contribuire a rendere il processo di acquisto semplice, favorendo un'esperienza di shopping conveniente e divertente;
• Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente in caso di problemi;
• Disponibilità lavorativa su turni, 5 giorni su 7, con inserimento previsto a partire da luglio.

Perché unirsi a IKEA

In IKEA, il nostro obiettivo è il cliente. In Customer Relations costruiamo e manteniamo relazioni durature con clienti nuovi ed esistenti in un ambiente di vendita multicanale. Siamo un team diversificato che lavora insieme per garantire un'esperienza positiva e gioiosa a tutti i visitatori e clienti IKEA: organizziamo servizi, raccogliamo feedback e facciamo le cose nel modo giusto! Il nostro modo di operare è ascoltare le persone per creare interazioni genuine. Siamo appassionati di persone!

Vantaggi di lavorare con noi

Unirsi al team IKEA offre molti vantaggi, oltre all'opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva, guidata dai nostri valori e con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:

• Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA;
• Servizio mensa con una vasta scelta di prodotti, molti biologici, a un costo di circa 1 euro;
• Portale di sconti e convenzioni aziendali con offerte su viaggi, tempo libero, tecnologia e altro ancora.