Addetto / a al servizio clienti part-time – formula weekend

Ikea; Pisa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IKEA cerca un membro per il team di Customer Relations per migliorare l'esperienza d'acquisto dei clienti. Il candidato ideale ha esperienza in vendita e assistenza clienti, è disponibile a lavorare in turni e ha ottime capacità relazionali. Unisciti a noi per entrare a far parte di un'azienda globale con vantaggi esclusivi, tra cui sconti dipendenti e pasti convenienti.

Servizi

Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA

Servizio mensa con opzioni biologiche

Portale di sconti per viaggi e tempo libero

Competenze

• Pregressa esperienza in vendita, servizio e / o assistenza clienti.
• Buona predisposizione relazionale e d'ascolto al cliente.
• Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Supportare nell'accogliere il cliente e semplificare il processo d'acquisto.
• Offrire informazioni sui servizi e gestione delle policy d'assistenza.
• Lavorare su turni, 5 giorni su 7, con inizio a Luglio.

Conoscenze

Esperienza in vendita

Servizio clienti

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e / o assistenza clienti;

Hai una buona predisposizione relazionale e dascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce.

Le tue responsabilità

Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza dacquisto sia la migliore possibile. Cosa farai :

• Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo dacquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente;

Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.

E richiesta disponibilità lavorativa su turni, 5 giorni su 7, con inserimento dal mese di Luglio.

Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre allopportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a :

• Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA;
• Servizio mensa con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici) potendo consumare un pasto spendendo poco più di 1;
• Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro;

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