Addetto / a al servizio clienti

TABACCHI GLOBAL SERVICE S.R.L.; Corciano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società in crescita cerca nuovi membri per il team di Customer Care Tecnico. Offriamo un tirocinio formativo con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Il ruolo comporta assistenza tecnica ai clienti tramite strumenti di remote desktop. Richiesta motivazione e passione per la tecnologia.

Competenze

• Minima esperienza nell'utilizzo del PC (Windows) obbligatoria.
• Passione per la tecnologia e motivazione.

Mansioni

• Assistenza tecnica telefonica per clienti.
• Risoluzione di problemi hardware e software da remoto.
• Affiancamento a un tecnico durante il periodo di formazione.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Problem solving

Chiarezza comunicativa

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di nuove risorse per il nostro team! Stiamo cercando una persona motivata e appassionata di tecnologia da inserire in area Customer Care Tecnico. Il ruolo prevede attività di assistenza tecnica telefonica diretta al cliente collegandosi da remoto (Teamviewer, Supremo , Anydesk ecc...) con interventi mirati alla risoluzione di problematiche di natura sia hardware che software. Offriamo un tirocinio formativo con concrete possibilità di assunzione a tempo indeterminato al termine del percorso. È previsto anche un periodo di formazione iniziale focalizzato sul primo livello di assistenza telefonica. Verrà quindi affiancato ad un tecnico per acquisire tutte le competenze necessarie. Minima esperienza nell'utilizzo del PC ( Windows ) obbligatoria . Se hai voglia di far parte del nostro Staff, inviaci la tua candidatura!

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