ADDETTO / A AL SERVICE

Rocket Espresso Milano; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un produttore di macchine per caffè cerca un/a Addetto/a al Service per fornire supporto tecnico e gestire segnalazioni. Il candidato ideale ha esperienza nel settore, ottima conoscenza dell'inglese e buone capacità relazionali. La posizione è full-time a Truccazzano, con trasferte occasionali previste.

Competenze

• Esperienza in aziende di produzione di macchine per caffè.
• Ottime capacità analitiche per la risoluzione delle anomalie.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai clienti.
• Gestire le segnalazioni in modo tempestivo ed efficace.
• Erogare formazione ai clienti sull’utilizzo delle macchine.

Conoscenze

Supporto tecnico

Buone capacità relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Rocket Espresso produce macchine per caffè espresso domestiche e commerciali di alta qualità, splendidamente realizzate con cura meticolosa e attenzione ai dettagli.

Stiamo cercando un/a Addetto/a al Service.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico ai clienti e gestire le segnalazioni in modo tempestivo ed efficace
• Trasmettere feedback rapidi ai dealer in caso di segnalazione di anomalie
• Gestire la reportistica relativa alle anomalie e alle garanzie
• Collaborare con le funzioni R&D e produzione per la risoluzione delle anomalie tecniche
• Erogare la formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo delle macchine

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in aziende del settore della produzione di macchine per caffè
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a trasferte, anche all’estero
• Buone capacità relazionali

Altre informazioni

Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro : Truccazzano (MI)

Tipologia contrattuale : da valutare in base all’esperienza

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