Addetto/a al Recupero Crediti Telefonico

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BCMGlobal Italy, leader nei servizi di Credit Management, cerca un Addetto/a al Recupero Crediti Telefonico per la sede di Milano. Il candidato ideale avrà competenze in negoziazione e comunicazione, con un diploma di maturità e una preferenziale esperienza nel settore. Inquadramento contrattuale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Offriamo buoni pasto e un piano di incentivazione mensile.

Servizi

Buoni pasto

Piano di incentivazione mensile

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Preferibile esperienza nel recupero crediti NPL.
• Ottime capacità di comunicazione interpersonale e relazionali.
• Attitudine a lavorare per obiettivi.

Mansioni

• Contattare i clienti telefonicamente per sollecitare pagamenti.
• Gestire trattative per identificare e negoziare soluzioni di recupero.
• Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti.

Conoscenze

Negoziazione

Comunicazione

Ascolto attivo

Motivazione

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a al Recupero Crediti Telefonico, monza-brianza

monza-brianza, Italy

BCMGlobal , parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di Credit Management e Asset Management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di circa sessanta professionisti altamente qualificati. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link .

Il Ruolo

Per il potenziamento della sede di Milano, BCMGlobal Italy è alla ricerca di una risorsa da inserire nel Team Unsecured con il ruolo di:

Addetto/a al Recupero Crediti Telefonico – Area NPL

La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound , occupandosi di recuperare crediti telefonicamente da privati debitori:

Attività e Responsabilità

• Contattare i clienti telefonicamente per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti attraverso diversi canali telematici (telefono, sms e mail);
• Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;
• Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante;
• Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.

Requisiti richiesti: Qualifiche e Competenze

• Preferibile la provenienza da settore credito ed esperienza nel recupero crediti NPL;
• Livello di istruzione: Diploma di maturità;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office;
• Forte incisività e motivazione;
• Attitudine a lavorare per obiettivi e predisposizione a lavorare in gruppo;
• Ottime capacità di comunicazione interpersonale, ascolto attivo e empatico;
• Spiccate capacità di negoziazione e relazionali.
• Formazione strutturata e continuativa sul campo con costanti aggiornamenti;

Contratto di lavoro:

• Contratto a tempo determinato e finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
• Inquadramento tramite CCNL Commercio.
• Buoni pasto da 7€ per ogni giorno lavorativo;
• Piano di incentivazione mensile legato al raggiungimento degli obiettivi prefissati;
• Supporto allo sviluppo professionale.

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì (con turno al sabato mattina una volta ogni tre settimane)

Tipi di retribuzione supplementare:

• Premio di produzione
• Tredicesima e Quattordicesima

Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)

Data inizio prevista : - Disponibilità immediata

Se stai cercando di fare il passo successivo nella tua carriera e cerchi una realtà dinamica e collaborativa, invia la tua candidatura con il tuo CV rispondendo a questo annuncio.

Potresti entrare a far parte del Team BCMGlobal Italy ed avere l'opportunità di lavorare al fianco di persone di talento, che sono orgogliose di collaborare insieme per ottenere ottimi risultati.

I Curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno oggetto di valutazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.