Addetto / a al Front Office – Supporto Clienti (7225)

Impiegando.com; Roma; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda specializzata nella vendita di articoli per la casa sta cercando una risorsa per mansioni di front office e supporto clienti. Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, gestione delle richieste e assistenza amministrativa. È richiesto diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto di apprendistato di 12 mesi, formazione retribuita e orario full time.

Servizi

Formazione retribuita iniziale

Contratto finalizzato alla stabilizzazione

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione delle richieste di assistenza.
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche nel sistema.
• Supporto nella preparazione di preventivi.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono.
• Assistenza nelle pratiche di sostituzione o riparazione.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Capacità organizzative

Attitudine al problem solving

Conoscenza base del pacchetto Office

Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda specializzata nella vendita di articoli per la casa si ricerca una risorsa da inserire presso la sede principale con mansioni di front office e supporto clienti.

La figura selezionata si occuperà dell'accoglienza dei clienti in sede, della gestione delle richieste di assistenza relative ai prodotti e delle attività di supporto amministrativo di base.

Mansioni principali

• accoglienza clienti e gestione delle richieste di assistenza al punto vendita;
• inserimento dati e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale;
• supporto nella preparazione di preventivi e documentazione informativa;
• gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono;
• assistenza nelle pratiche di sostituzione o riparazione dei prodotti.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone doti comunicative e relazionali;
• capacità organizzative e attitudine al problem solving;
• conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
• predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico.

Offerta

• contratto di apprendistato professionalizzante, della durata di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato;
• formazione retribuita iniziale interna;
• orario di lavoro full time : dal lunedì al venerdì, fascia 9 : 00 18 : 00.