ADDETTO/A AL FRONT OFFICE NOTTURNO – HOTEL 4/5 STELLE

Labor Spa; Milano; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Labor Spa cerca un Night Auditor per una prestigiosa struttura alberghiera a Milano. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza, ottime doti comunicative e conoscenza del gestionale Opera PMS. Offriamo un contratto a tempo determinato con opportunità di assunzione. L'ambiente di lavoro è elegante e dinamico, con diversi benefit come divise, ticket restaurant e sconti per soggiorni.

Servizi

Divisa con lavanderia gratuita

Ticket restaurant

Sconti per soggiorni nel gruppo alberghiero

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni come Night Auditor o Segretario/a di ricevimento notturno.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni.

Mansioni

• Accoglienza e supporto agli ospiti durante il turno notturno.
• Gestione delle attività contabili e delle richieste durante la notte.
• Monitoraggio della sicurezza della hall e del front office.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Gestione delle criticità

Ottime doti comunicative

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

Lombardia/Milano, Italy

Labor S.p.A. – Filiale di Milano, per prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Milano, ricerca un/una:

La risorsa sarà inserita all’interno del team di reception e si occuperà principalmente delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno.

Attività principali:

Accoglienza e supporto agli ospiti con check-in e check-out in orario notturno

Gestione delle attività contabili di chiusura giornaliera

Fornire informazioni sui servizi della struttura e sugli eventi locali

Gestione di richieste e segnalazioni durante la notte

Monitoraggio della sicurezza e rispetto degli standard della hall e del front office

Utilizzo dei sistemi gestionali e rispetto delle procedure operative

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Night Auditor o Segretario/a di ricevimento notturno

Preferibile conoscenza approfondita del gestionale Opera PMS

Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione delle criticità

Professionalità, cura della persona e attitudine positiva

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)

Preferibile conoscenza del territorio milanese per consigliare al meglio gli ospiti

Disponibilità al lavoro su turni notturni, anche nei festivi e nei weekend

Contratto a tempo determinato con finalità di inserimento stabile

Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza

Ambiente elegante, dinamico e orientato all’eccellenza

Benefit aziendali: divisa con lavanderia gratuita, ticket restaurant, sconti per soggiorni nel gruppo alberghiero

Sede di lavoro: Milano città (zona facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici)

L'offerta di lavoro è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77 – D.Lgs. n.198/2006).

Gli interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.