Addetto/a al Front-Back Office (Guest Relations)

TN Italy; Chioggia; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura ricettiva a Chioggia cerca un/a Guest Relations Agent. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e accogliente, dove le doti comunicative e relazionali sono fondamentali. Il candidato ideale avrà una conoscenza fluente dell'inglese o del tedesco e sarà in grado di gestire situazioni di stress. Le responsabilità includono accogliere gli ospiti, gestire le loro richieste e collaborare con il team per garantire un servizio di alta qualità. Un'opportunità entusiasmante per chi ama il settore turistico e alberghiero!

Servizi

Mensa aziendale

Parcheggio gratuito

Sconti su servizi e prodotti

Competenze

• Ottime doti comunicative e relazionali richieste per il ruolo.
• Conoscenza fluente della lingua inglese o tedesca necessaria.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti durante il loro soggiorno.
• Gestire le richieste degli ospiti e fornire informazioni di alta qualità.
• Collaborare con il team e gestire le emergenze.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Cortesia e disponibilità

Conoscenza fluente dell'inglese

Capacità di lavorare in team

Gestione dello stress

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Addetto/a al Front-Back Office (Guest Relations), Chioggia

Adecco Italia

Chioggia, Italy

Ti piacerebbe lavorare in una realtà dinamica e accogliente?

Siamo alla ricerca di un/a Guest Relations Agent per un'importante struttura ricettiva sita nella zona di Chioggia.

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Cortesia e disponibilità nell'interagire con gli ospiti
• Conoscenza fluente della lingua inglese o tedesca
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Benefici offerti:

• Mensa aziendale
• Parcheggio gratuito
• Sconti su servizi e prodotti offerti dalla struttura

Possibilità di alloggio fino ad esaurimento posti.

Responsabilità:

• Accogliere e assistere gli ospiti, fornendo loro informazioni e supporto durante il loro soggiorno
• Gestire le richieste degli ospiti e fornire informazioni sulle attività del villaggio, escursioni e territorio, assicurando un servizio di alta qualità
• Risolvere eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo cortese e tempestivo
• Collaborare con il team
• Gestire le emergenze
• Gestire interventi di manutenzione e pulizia

Orario di lavoro: 40 ore settimanali su 6 giorni, a turni, nella fascia oraria 8:00-22:00.

Data inizio prevista: 12/05/2025

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE

Città: Chioggia (Venezia)

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Altro - Inglese Commerciale

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, i candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: si segnala la presenza di annunci falsi online; consultare i consigli su adecco.it per riconoscere truffe e phishing.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).