Addetto / a al Customer Support â Settore Tecnologico (Grecia)

PlanetJobs; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi per clienti sta cercando un professionista per gestire le comunicazioni dei clienti e fornire assistenza sui prodotti. Il candidato ideale avrà italiano madrelingua e un buon livello di inglese. Offriamo uno stipendio competitivo, formazione completa e opportunità di crescita professionale in un ambiente di lavoro moderno.

Servizi

Supporto per il trasferimento

Assicurazione sanitaria

Formazione completa

Corsi online gratuiti di lingua greca

Competenze

• Italiano madrelingua è un requisito fondamentale.
• Capacità di comunicare efficacemente sia in forma scritta che orale.
• Esperienza in ruoli di assistenza clienti è preferibile.

Mansioni

• Gestire le chiamate e i messaggi dei clienti.
• Fornire supporto sui prodotti e risolvere problemi tecnici.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione dei clienti.

Conoscenze

Italiano madrelingua

Inglese livello intermedio (B1B2)

Eccellenti capacità di comunicazione

Capacità di troubleshooting tecnico

Problem solving

Descrizione del lavoro

Cosa Farai

Cosa Farai :

Gestire le chiamate in arrivo i messaggi e le e-mail dei clienti.

Fornire informazioni e assistenza sui prodotti inclusi aspirapolvere purificatori daria strumenti per la cura dei capelli e altro ancora.

Risolvere problemi tecnici e offrire soluzioni alle richieste dei clienti.

Gestire richieste di garanzia riparazioni e sostituzioni.

Offrire raccomandazioni sui prodotti in base alle esigenze e preferenze dei clienti.

Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione professionale e cortese.

Requisiti del Ruolo

• Italiano madrelingua.
• Inglese livello intermedio (B1B2).
• Eccellenti capacit di comunicazione scritta e orale.
• Grande attenzione ai dettagli.
• Buone capacit di troubleshooting tecnico e problem solving.
• Capacit di gestire cambiamenti imprevisti e preoccupazioni dei clienti con professionalit.
• Esperienza in ruoli di assistenza clienti o supporto tecnico sar considerata un plus.

Cosa Offriamo

• Supporto per il trasferimento : voli alloggio e assistenza abitativa tutto a costo zero.
• Stipendio mensile competitivo 2 stipendi extra allanno.
• Assicurazione sanitaria e numerosi altri benefit e sconti.
• Formazione completa con istruttori certificati sui prodotti Dyson e sulle tecniche di customer service.
• Opportunit di crescita professionale e sviluppo.
• Eventi speciali iniziative di comunit e responsabilit sociale.
• Corsi online gratuiti di lingua greca.
• Sedi moderne e innovative con un ambiente di lavoro eccellente e aree relax.

Key Skills

• Design Engineering
• Baan
• Customer Service
• Fund Management
• ABAP
• Elevator

Employment Type

• Full Time

Experience

• years

Vacancy

• 1