Addetto/a al Customer Service e bollettazione

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un Addetto al Customer Service per un'azienda nel settore della logistica. La figura si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, risolvere problematiche, processare ordini e gestire spedizioni. Richiesta esperienza di almeno 2 anni nel settore e buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Esperienza di almeno due anni nel settore logistico/trasporti.
• Capacità di lavorare con dinamiche di gruppo e per obiettivi.

Mansioni

• Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti.
• Intervenire nella risoluzione delle problematiche con supporto dei referenti.
• Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.
• Contatti con corrispondenti e clienti per monitorare le spedizioni.
• Presa in carico dell'ordine e bollettazione.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottima padronanza degli strumenti informatici

Adattabilità

Flessibilità

Propensione a lavorare in team

Formazione

Diploma e/o laurea

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca, per conto di un'azienda attiva nel settore della logistica, del seguente profilo professionale:
Addetto/a al Customer Service e bollettazione

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service occupandosi di:
• rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti;
• intervenire direttamente nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico
• processare ordini e richieste tramite supporti informatici
• contatto con corrispondenti e clienti per coordinare e monitorare le spedizioni;
• presa in carico dell'ordine ed elaborazione della pratica di spedizione;
• bollettazione

Requisiti
• diploma e/o laurea
• esperienza di almeno due anni nel settore logistico/trasporti
• buona conoscenza della lingua inglese
• ottima padronanza degli strumenti informatici
• adattabilità e flessibilità
• propensione a lavorare in team e al raggiungimento dell'obiettivo

Sede di lavoro: Cusago
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Tipologia contrattuale: è previsto l'inserimento con contratto full-time a tempo determinato/indeterminato (CCNL trasporti e logistica) e con retribuzione commisurata al livello di seniority


Disponibilità oraria: Full Time