Addetto/a al customer service

In Job S.p.a.; Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda metalmeccanica in crescita cerca un professionista per fornire assistenza tecnica a clienti italiani ed esteri. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare con macchinari per la stampa flessografica, gestendo richieste di guasti e supportando i clienti nella scelta di pezzi di ricambio. Se hai esperienza nel customer service e una buona conoscenza dell'elettronica, questa potrebbe essere l'occasione giusta per te. Un ambiente stimolante e dinamico ti aspetta, dove potrai sviluppare le tue competenze e contribuire al successo dell'azienda.

Competenze

• Esperienza in assistenza tecnica, preferibilmente nel settore metalmeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese per interazione con clienti esteri.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica a clienti italiani ed esteri in ambito elettronico.
• Gestire richieste di guasti o blocchi dei macchinari, anche da remoto.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Orientamento al cliente

Risoluzione dei problemi

Conoscenza della lingua inglese

Competenze tecniche in ambito elettronico

Descrizione del lavoro

Italia, Veneto, SAN MARTINO BUON ALBERGO

Settore: Industria metalmeccanica

Data ultimo aggiornamento: 09/01/2025

Descrizione annuncio

In Job S.p.A. - Career Center di San Bonifacio seleziona per un'azienda metalmeccanica specializzata nella produzione di macchinari per la stampa flessografica.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica a clienti italiani ed esteri, principalmente in ambito elettronico.
• Gestire richieste relative a guasti o blocchi dei macchinari, intervenendo da remoto (telefonicamente o tramite un sistema che consente l'accesso ai server dei macchinari).
• Offrire supporto nella scelta e nella vendita di pezzi di ricambio, con incentivo sulle vendite.
• Garantire un servizio di qualità, assicurando il massimo supporto al cliente durante tutte le fasi di assistenza.
• Esperienza pregressa in ruoli di customer service o assistenza tecnica, preferibilmente nel settore metalmeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per l'interazione con clienti esteri.
• Competenze tecniche di base in ambito elettronico.
• Ottime capacità di orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi.
• Disponibilità a formarsi su specifiche tecnologie aziendali.

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: da valutare in base alla seniority
• Luogo di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.