Addetto/a al Call Center - Servizi e Consulenze Energetiche

Supe-Nova; Formia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi energetici cerca un impiegato/a call center per fornire informazioni sui servizi e supportare la clientela. La figura deve possedere ottime abilità comunicative e relazionali, con capacità di ascolto e problem solving. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time e benefit come eventi aziendali.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Orario di lavoro full time

Eventi aziendali e viaggi premio

Affiancamento iniziale

Competenze

• Ottime abilità comunicative e relazionali.
• Capacità di ascolto e problem solving.
• Attitudine al lavoro per obiettivi.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Contattare telefonicamente clienti attivi e potenziali.
• Presentare i servizi erogati dall’azienda.
• Fornire supporto telefonico a clienti.
• Raccogliere dati per attivare il servizio adatto.
• Collaborare per raggiungere obiettivi di efficienza.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative

Capacità di ascolto

Problem solving

Attitudine al lavoro per obiettivi

Buona conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda specializzata nell’analisi e nella gestione dei costi relativi a forniture energetiche e di altri servizi essenziali, ricerca una figura da inserire nel proprio team operativo con la mansione di impiegato/a call center.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire informazioni dettagliate sui servizi aziendali, interagire con la clientela e contribuire al raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Mansioni

• Contattare telefonicamente clienti attivi e potenziali
• Presentare i servizi erogati dall’azienda in modo chiaro e professionale
• Fornire supporto telefonico per rispondere a domande, dubbi e richieste specifiche
• Raccogliere dati utili al fine di attivare il servizio più adatto alle esigenze del cliente
• Collaborare con il team per raggiungere obiettivi di efficienza e produttività

Requisiti

• Ottime abilità comunicative e relazionali
• Capacità di ascolto e problem solving
• Attitudine al lavoro per obiettivi
• Buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del telefono in ambiente lavorativo

Offerta e benefit

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Eventi aziendali e viaggi premio legati ai risultati
• Affiancamento iniziale e supporto operativo costante