ADDETTO / A AL CALL - CENTER INBOUND

Staff S.p.A.; Catanzaro; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi a Catanzaro cerca operatori call center inbound per assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni. Il contratto è part-time di 20 ore settimanali. Sono richieste buone capacità comunicative e problem solving. Formazione gratuita di 2 settimane prevista.

Competenze

• Disponibilità a frequentare un corso di formazione gratuito e obbligatorio della durata di circa 2 settimane.

Mansioni

• Assistenza clienti inbound nel settore delle telecomunicazioni.
• Supporto su richieste relative a ricariche e assistenza tecnica.
• Gestione di clienti abbonati e prepagati.
• Risoluzione di problematiche tecniche di primo livello.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Dinamicità e motivazione

Descrizione del lavoro

STAFF S.P.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente di operatori call center inbound da inserire in un progetto dedicato all'assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni.

• Sede di lavoro : Catanzaro
• Orario di lavoro : Part-time 20 ore settimanali
• Fascia oraria lavorativa : 08 : 00 22 : 00, dal lunedì alla domenica (festivi inclusi)
• Contratto : CCNL Telecomunicazioni 2° livello
• Retribuzione mensile : 1.489,42 lordi (da ripartire sul pt)
• NO SMART - WORKING

Attività previste :

Assistenza clienti inbound (mobile e fisso)

Supporto su richieste relative a ricariche, crediti e assistenza tecnica

Gestione sia di clienti abbonati che prepagati

Risoluzione di problematiche tecniche di primo livello

Supporto nella comprensione delle offerte commerciali attive

Aggiornamento e verifica dei dati anagrafici dei clienti

Requisiti :

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buone capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente

Persone dinamiche, sveglie e motivate

Disponibilità a frequentare un corso di formazione gratuito e obbligatorio della durata di circa 2 settimane, con inizio previsto il 25 luglio

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buone capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente

Persone dinamiche, sveglie e motivate

Disponibilità a frequentare un corso di formazione gratuito e obbligatorio della durata di circa 2 settimane, con inizio previsto il 25 luglio

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