Addetto / a al Box Office per evento sportivo a Milano

Manpower CORE Volume; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Manpower, agenzia per il lavoro, cerca Addetti alla biglietteria per un'importante evento a Milano nei mesi di febbraio e marzo 2026. I candidati dovranno gestire il servizio clienti per biglietti elettronici, garantendo un'esperienza sicura e piacevole per gli spettatori. Si richiedono ottime capacità comunicative, esperienza nel customer service e disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e internazionale.

Servizi

Formazione iniziale online e in presenza

Ambiente internazionale

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito customer service preferibile.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Capacità di gestione dei reclami con diplomazia ed efficienza.

Mansioni

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa dei biglietti.
• Supporto e assistenza ai clienti su tematiche di biglietteria.
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico.

Conoscenze

Capacità comunicative

Empatia

Problem solving

Familiarità con strumenti digitali

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

SOCIETA' AMBITO VIGILANZA E SERVIZI DI SICUREZZA Manpower, agenzia per il lavoro, ricerca per un importante evento internazionale che si terrà a Milano nei mesi di febbraio e marzo 2026, Addetti / e alla biglietteria che coordinino le attività del Ticket Box e del Resolution Office, gestendo il servizio clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e fornendo informazioni agli spettatori.

Responsabilità principali :

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa dei biglietti
• Supporto e assistenza ai clienti su tematiche di biglietteria
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico
• Coordinamento con il team ticketing e lo staff dell evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti

Competenze e requisiti richiesti :

• Buone capacità comunicative, empatia e attitudine al problem solving
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus)
• Capacità di gestione dei reclami con diplomazia ed efficienza
• Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di customer care
• Autonomia operativa e resistenza allo stress
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente
• Contratto a tempo determinato in somministrazione di circa 2 mesi ( febbraio marzo 2026 )
• Lavoro su turni, inclusi i weekend, secondo le necessità dell evento
• Ambiente dinamico e internazionale
• Formazione iniziale (online e in presenza) pochi giorni prima dell evento

Disponibilità a lavorare nei mesi di febbraio e marzo 2026; Capacità di lavorare in ambiente dinamico e sotto pressione; Ottime capacità comunicative e assistenza al cliente; Conoscenza della lingua inglese e degli strumenti digitali. by helplavoro.it

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Al Box Office Evento • monza-brianza, Italia