Addetto/a al Box Office per evento sportivo a Bormio

JR Italy; Sondrio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca 'Addetti/e alla biglietteria' per un evento internazionale che si svolgerà a Bormio. La posizione prevede il coordinamento di attività di Ticket Box e assistenza clienti per i biglietti elettronici. È necessaria un'esperienza precedente nel servizio clienti e ottime capacità comunicative, oltre a una buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con lavoro su turni.

Servizi

Ambiente dinamico e internazionale

Formazione iniziale

Competenze

• Pref. esperienza in ambito customer service.
• Ottima conoscenza dell’italiano e inglese. Conoscenza di altre lingue è un plus.
• Capacità di gestione reclami con diplomazia ed efficienza.

Mansioni

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa dei biglietti.
• Supporto ai clienti su tematiche di biglietteria.
• Gestione dei flussi di pubblico.

Conoscenze

Capacità comunicative

Empatia

Problem solving

Familiarità con strumenti digitali

Attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

903583268071695974433711

Job Views:

1

Posted:

12.06.2025

Expiry Date:

27.07.2025

col-wide

Job Description:

SOCIETA' AMBITO VIGILANZA E SERVIZI DI SICUREZZAManpower, agenzia per il lavoro, ricerca per un importante evento internazionale che si terrà a Bormionei mesi di febbraio e marzo 2026, Addetti/e alla biglietteria che coordinino le attività del Ticket Box e del Resolution Office, gestendo il servizio clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e fornendo informazioni agli spettatori.

Responsabilità principali:

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa dei biglietti
• Supporto e assistenza ai clienti su tematiche di biglietteria
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico
• Coordinamento con il team ticketing e lo staff dell evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti

Competenze e requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative, empatia e attitudine al problem solving
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus)
• Capacità di gestione dei reclami con diplomazia ed efficienza
• Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di customer care
• Autonomia operativa e resistenza allo stress
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente

Offerta:

• Contratto a tempo determinato in somministrazione di circa 2 mesi (febbraio marzo 2026)
• Lavoro su turni, inclusi i weekend, secondo le necessità dell evento
• Ambiente dinamico e internazionale
• Formazione iniziale (online e in presenza) pochi giorni prima dell evento

Disponibilità a lavorare nei mesi di febbraio e marzo 2026; Capacità di lavorare in ambiente dinamico e sotto pressione; Ottime capacità comunicative e assistenza al cliente; Conoscenza della lingua inglese e degli strumenti digitali. by helplavoro.it