Addetto / a al back office

TRUST SRL; Quartu Sant'Elena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

TRUST SRL, un'azienda in crescita in Sardegna, è alla ricerca di un Operatore Back Office e Customer Care. La posizione offre un contratto di apprendistato con possibilità di crescita professionale in un ambiente stimolante. Gli interessati devono possedere un diploma e una buona conoscenza dell'inglese, con almeno due anni di esperienza nel settore.

Servizi

Contratto di apprendistato

Possibilità di trasformazione in contratto a tempo indeterminato

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese B2 è obbligatoria.
• Esperienza pregressa minima di 2 anni richiesta.

Mansioni

• Gestione degli ordini, dati e documenti.
• Assistenza ai clienti pre e post vendita via telefonica, chat e email.
• Archiviazione documenti.

Conoscenze

Problem solving

Capacità di lavorare in back office e customer service

Buone capacità comunicative

Attitudine al multitasking e al lavoro per obiettivi

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Laurea in scienze politiche, economiche o comunicazione

Strumenti

Pacchetto Office

Piattaforme CMS o CRM

Descrizione del lavoro

Nell'ambito del potenziamento della propria organizzazione, la società Trust Srl ricerca un

Operatore Back Office e Customer Care

Sede di lavoro: Quartu Sant’Elena (CA)

La posizione prevede lo svolgimento delle seguenti attività:

• Gestione degli ordini, dati e documenti
• Archiviazione documenti
• Assistenza ai clienti pre e post vendita (telefonica, chat e email)

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola media superiore (obbligatorio)
• Laurea in scienze politiche, economiche o comunicazione (preferenziale)
• Conoscenza della lingua inglese B2
• Conoscenza della lingua spagnola (preferenziale)
• Esperienza pregressa minima di 2 anni
• Conoscenza del pacchetto Office (obbligatorio)
• Conoscenza di piattaforme CMS o CRM (preferenziale)

Competenze desiderate:

• Problem solving
• Capacità di lavorare in back office e customer service
• Buone capacità comunicative
• Attitudine al multitasking e al lavoro per obiettivi
• Capacità di lavorare in team

Offriamo:

Inquadramento con contratto di apprendistato secondo il CCNL settore commercio. Al termine dell’apprendistato, possibilità di trasformazione in contratto a tempo indeterminato.