ADDETTO/A AI SERVIZI BANCARI - CATEGORIE PROTETTE L 68/99 (ID-94146)

Afol Metropolitana; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una banca di Milano è alla ricerca di un Addetto/a ai servizi bancari appartenente alle Categorie Protette. Il candidato ideale gestirà i clienti da remoto, fornendo consulenze, assistenza e sviluppando relazioni efficaci attraverso contatti telefonici e online. Si richiedono buone capacità relazionali e conoscenze informatiche. Offerta a tempo pieno, con turni dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Iscritto alle liste delle Categorie Protette ai sensi della L.68/99.
• Buone capacità relazionali per la gestione clienti.
• Buone conoscenze informatiche.

Mansioni

• Gestione proattiva del Cliente da remoto.
• Consulenza prodotti e gestione delle lamentele.
• Contatti telefonici outbound e inbound.

Conoscenze

Capacità relazionali

Competenze informatiche

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A AI SERVIZI BANCARI - CATEGORIE PROTETTE L 68/99 (ID-94146), Milan

Milan, Italy

TIPOLOGIA DI CONTRATTO:DETERMINATOSEDE DI LAVORO:MILANO Si ricercano per un istituto bancario, addetti al servizio clienti per la gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:accoglienza;sviluppo commerciale;consulenza prodotti;gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC).Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.PROFILO IDEALE:Il candidato deve essere iscritto alle liste della Categorie Protette ai sensi della L.68/99, deve possedere buone capacità relazionali e buone conoscenze informatiche.ORARIO DI LAVORO E CCNL:Full time con turni dal lunedì al venerdì – CCNL CreditoRETRIBUZIONE:Inquadramento commisurato al profiloL'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).