Addetto/a accoglienza junior settore energia

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stipendio fisso inconcludente

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento immediato

Descrizione del lavoro

TR Umanity in Umbria cerca un addetto/a accoglienza per presidio del front office a Terni. Sarai il primo contatto con l’utenza e indirizzerai le richieste verso gli specialisti.

Mansioni includono accoglienza, raccolta richieste su bollette, volture e nuove attivazioni, verifica dati anagrafici e gestione pratiche nel gestionale interno, e organizzazione di appuntamenti per sopralluoghi e interventi tecnici.

Competenze

• Diploma superiore richiesto.
• Esperienza pregressa non richiesta in ruoli di front office.
• Buona conoscenza di posta elettronica e strumenti informatici.

Mansioni

• Accoglienza clienti e raccolta delle richieste su bollette, volture, subentri e nuove attivazioni
• Verifica dei dati anagrafici e aggiornamento delle pratiche nel gestionale interno
• Organizzazione degli appuntamenti per sopralluoghi e interventi tecnici
• Registrazione segnalazioni e controllo stato di avanzamento con i reparti competenti

Conoscenze

Accoglienza clienti

Organizzazione appuntamenti

Verifica dati

Comunicazione cortese

Precisione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Posta elettronica

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Per uno sportello dedicato a forniture di energia elettrica e gas, si seleziona Addetto/a accoglienza per il presidio del front office. La risorsa rappresenta il primo contatto con l’utenza e indirizza le richieste verso gli specialisti commerciali o tecnici.

Mansioni:

• accoglienza dei clienti e raccolta delle richieste su bollette, volture, subentri e nuove attivazioni
• verifica dei dati anagrafici e aggiornamento delle pratiche nel gestionale interno
• organizzazione degli appuntamenti per sopralluoghi e interventi tecnici
• registrazione delle segnalazioni e controllo dello stato di avanzamento con i reparti competenti

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta in ruoli di front office
• uso sicuro di posta elettronica e strumenti informatici
• comunicazione cortese, precisione e capacità di seguire procedure

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua sulle procedure energetiche
• ingresso in azienda da subito

Inserimento con contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno. Sede di lavoro: Terni