Addetto / a accoglienza e accettazione Polidiagnostico Monza - Sostituzione Maternità

SYNLAB Italia; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SYNLAB Italia cerca un/una 'Addetto/a Accoglienza e Accettazione Clienti' per il Polidiagnostico di Monza. Il candidato ideale avrà un diploma di maturità e almeno un anno di esperienza con il pubblico, preferibilmente in contesti sanitari. Le principali responsabilità includono l'accoglienza dei pazienti e la gestione delle pratiche amministrative. Si offre contratto di sostituzione maternità con possibilità di proroga.

Competenze

• Diploma di maturità o titolo equivalente richiesto.
• Esperienza di almeno 1 anno a contatto col pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail.
• Buona conoscenza di strumenti informatici.

Mansioni

• Accogliere i pazienti e gestire le pratiche di accettazione.
• Informare sui listini di esami e fatturazione.
• Gestire la cassa e i referti.

Conoscenze

Competenze relazionali

Tecniche di accoglienza

Capacità comunicative

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Tool di fatturazione

Descrizione del lavoro

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

????La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

????I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

Posizione:

Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Polidiagnostico di Monza che si occuperà delle seguenti attività:

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• Adempiere alle responsabilità inerenti le attività connesse al SISTRI, sulla base di quanto previsto dalla procedura di gestione dei rifiuti e di quanto assegnato con apposita delega (ove prevista)
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
  
  

Requisiti:

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team
  
  

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Monza

Orario di lavoro: Full time 40 h dal lunedì al sabato

Inserimento: disponibilità immediata

Tipologia contrattuale: Sostituzione maternità, contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga