Addetto/A Accoglienza Clienti – Settore Comunicazione

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel settore della comunicazione cerca un/a addetto/a all'accoglienza clienti a Cremona. La figura si occuperà di attività di front-office, assistenza clienti, e gestione delle richieste informative. Sono richiesti diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra. Offerta di contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e orario full time.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative.
• Supporto telefonico e via email alla clientela.
• Ascolto attivo delle esigenze e indirizzo verso le soluzioni più adatte.
• Gestione di richieste con cortesia e professionalità.
• Supporto organizzativo al back-office.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione delle priorità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva a livello nazionale nel settore della comunicazione seleziona una figura da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all'accoglienza clienti. La risorsa svolgerà attività di front-office e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni sui servizi offerti dall'azienda, sia in sede che telefonicamente.

Mansioni

Mansioni principali :

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative;
• Supporto telefonico e via email alla clientela;
• Ascolto attivo delle esigenze e indirizzo verso le soluzioni aziendali più adatte;
• Gestione di richieste, domande e segnalazioni con cortesia e professionalità;
• Attività di front-office e supporto organizzativo al back-office.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici;
• Predisposizione al lavoro in team e gestione delle priorità.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo

Sede di lavoro : Cremona