ADDETTI SERVICE DESK

UMANA SPA; Arezzo; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca n°3 Addetti Service Desk ad Arezzo. Le risorse si occuperanno di identificare utenti tramite DVO e fornire assistenza tecnica per vari servizi. Si richiede diploma in informatica e buona conoscenza del pacchetto Office. Lavoro full time martedì-sabato, contratto a tempo determinato di 3 mesi con RAL di 23K e ticket da 6€.

Servizi

Ticket da 6€

Competenze

• Diploma in informatica o affini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet.

Mansioni

• Identificare gli utenti tramite riconoscimento DVO.
• Verificare pratiche in corso relative ai servizi PEC, SPID e firma digitale.
• Erogare assistenza tecnica di secondo livello ai clienti.

Conoscenze

Buona conoscenza del pacchetto Office

Ottima conoscenza dei principali browser internet

Formazione

Diploma in informatica o affini

Descrizione del lavoro

Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo:

n°3 ADDETTI SERVICE DESK

MANSIONE: Le risorse inserite all’interno del Service Desk Online avranno il compito di identificare gli utenti tramite riconoscimento DVO (De Visu Online), verificare pratiche in corso relative ai servizi PEC – SPID – Firma digitale e remota, erogare assistenza tecnica di secondo livello ai clienti relativamente al flusso di identificazione tramite DVO.

L’assistenza verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono …)

REQUISITI:

• Diploma in informatica o affini
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet

SEDE: Arezzo

ORARIO DI LAVORO: full time martedì – sabato 8.30 – 18.00 con 1 ora e mezza di pausa pranzo

CONTRATTO: a tempo determinato di 3 mesi

CCNL CED IV LIVELLO

RAL 23K

BENEFIT: Ticket da 6€

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004