Addetti/e alla segreteria - Part time

JR Italy; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando addetti/e alla segreteria a Genova. I candidati selezionati gestiranno le chiamate in entrata, forniranno assistenza alla clientela tramite CRM e risponderanno alle richieste e ai reclami. È richiesta una buona proprietà di linguaggio e conoscenza del PC; la conoscenza di CAD è un plus. Contratto iniziale a tempo determinato, part time (8.30-12.30).

Competenze

• Capacità di gestione delle chiamate in entrata.
• Utilizzo efficace del CRM per consultare la posizione cliente.
• Fornire risposte chiare e esaustive alle richieste dei clienti.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata.
• Consultare la posizione cliente nel CRM.
• Fornire risposte ai reclami dei clienti.
• Aprire segnalazioni per le richieste di assistenza.

Conoscenze

Buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto

Buon utilizzo del PC

Conoscenza di CAD

Descrizione del lavoro

Addetti/e alla segreteria - Part time, genova

Staff S.p.a. Filiale di Genova ricerca per azienda cliente addetti/e alla segretaria da inserire all'interno dell'ufficio di Genova.

Le risorse, attraverso un percorso di formazione, si occuperanno di:

- Gestione chiamate in entrata;

- Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione;

- Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti;

- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione

Requisiti richiesti:

- Buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto

- Buon utilizzo del PC

Sarà valutata positivamente la conoscenza di CAD

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con orario part Time (8.30-12.30)

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781