Addetti/e all'assistenza turistica automotive -estate 2025

IMA Italia Assistance; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IMA Italia Assistance sta cercando operatori di assistenza per supportare i clienti durante i loro viaggi. Se hai buone capacità comunicative, problem solving e una predisposizione ad aiutare, candidati per unirti a un team giovane e internazionale. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione specifica e un ambiente stimolante.

Servizi

Servizio mensa/ticket restaurant

Sede vicina alla metropolitana MM1

Competenze

• Disponibilità a lavorare su turni 7/7.
• Buona capacità di comunicazione e problem solving.
• Buona dimestichezza nell'uso del computer.

Mansioni

• Assistere i clienti e risolvere le difficoltà durante i loro viaggi.
• Utilizzare abilità comunicative per comprendere situazioni e trovare soluzioni efficaci.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Lingua francese

Lingua inglese

Lingua tedesco

Descrizione del lavoro

IMA Servizi è la struttura organizzativa del Gruppo IMA Italia Assistance, filiale italiana di una multinazionale francese leader nel mercato dell'Assistenza. La Centrale Operativa di IMA è a disposizione dei propri assistiti 24 ore su 24, ogni giorno dell’anno, per risolvere le piccole e grandi difficoltà che possono sopravvenire durante i viaggi, in qualsiasi momento.

Posizione:

Assumiamo operatori/trici di assistenza che saranno formati/e all'Assistenza Turistica e Automotive. Se sei un/a professionista del supporto clienti che desidera mettersi alla prova su una nuova attività oppure studi all'università o sei neo-laureato/a con una buona predisposizione all'aiuto delle persone e alla risoluzione dei problemi, questa è la sfida che fa per te!

In questo ruolo, sarai al fianco dei nostri assistiti per risolvere le difficoltà che si presentano durante i loro viaggi in Italia e ovunque nel mondo. Con la tua abilità di comunicazione e problem solving, sarai in grado di comprendere rapidamente la situazione e trovare la soluzione più adatta per risolvere il problema in modo efficace.

Requisiti:

Per questo ruolo, cerchiamo candidati/e che posseggano i seguenti requisiti:

• Disponibilità a lavorare su turni 7/7
• Buona capacità di comunicazione e di problem solving
• Buona conoscenza della lingua francese e/o inglese e tedesco
• Buona dimestichezza nell'uso del computer.
  
  

Se hai anche un'esperienza di lavoro, studio o volontariato all'estero e/o in ruoli a contatto con il pubblico, questo sarà considerato un titolo preferenziale.

Altre informazioni:

In IMA Servizi valorizziamo, nel nostro approccio verso i clienti, i fornitori ed i collaboratori, Dinamismo, Coraggio, Fiducia e Collaborazione.

Ti offriamo l'assunzione a durata determinata da maggio 2025, un ambiente di lavoro giovane ed internazionale, un servizio mensa/ticket restaurant e una sede vicina alla metropolitana MM1.

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità e a crescere professionalmente, candidati ora per diventare parte della nostra squadra!