ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Gi Group S.p.A; Fiumicino; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking dynamic Customer Service Representatives for a rental service. In this role, you will engage with guests, ensuring their needs are met while managing bookings and rental processes. This position offers a part-time contract with initial training and support, allowing you to thrive in a fast-paced environment. If you possess strong communication skills and a proactive attitude, this opportunity is perfect for you. Join a team that values innovation and collaboration, and make a meaningful impact in the customer service sector.

Servizi

Initial Training

Meal Vouchers

Flexible Working Hours

Competenze

• Excellent communication skills and customer service orientation are essential.
• Proactive problem-solving and sales skills will be advantageous.

Mansioni

• Welcome guests and manage their rental experience effectively.
• Handle back office tasks and manage bookings and inquiries.

Conoscenze

Customer Service Orientation

Sales Skills

Excellent Communication Skills

Problem Solving

Proactivity

English Language (B2)

Microsoft Office

Formazione

High School Diploma

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

In particolare, si occuperanno di:

·Accoglienza dell’Ospite

·Gestione Esperienza di Noleggio

·Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)

·Gestione prenotazioni

·Gestione chiamate inbound/mail/chat

·Gestione parco auto e flotta auto aziendale

Requisiti:

·Orientamento al Customer Service

·Attitudine alla vendita

·Ottime doti relazionali

·Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.

·Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving

·Ottima conoscenza di Microsoft Office

·Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione

·Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica

·Necessario essere in possesso di patente B

Si offre:

·Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita

·CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant

·Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi

·Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale

Luogo di Lavoro: FIUMICINO

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati