ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE

Gi Group S.p.A; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità imperdibile nel settore del Contact Center a Parma! Se sei appassionato di assistenza al cliente e desideri intraprendere un nuovo percorso, questa posizione è per te. Sarai dedicato all'assistenza e consulenza clienti, gestendo chiamate inbound e attività di back office. La posizione richiede un diploma o laurea, ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente. Un ambiente di lavoro flessibile e dinamico ti aspetta, dove potrai crescere e soddisfare le tue ambizioni professionali.

Competenze

• Diploma o laurea richiesta per la posizione.
• Esperienza pregressa in assistenza clienti è preferibile.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e assistenza clienti.
• Attività di back office e risoluzione problematiche.

Conoscenze

Capacità di analisi

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Flessibilità operativa

Formazione

Diploma di maturità

Laurea

Descrizione del lavoro

Opportunità Imperdibile nel Settore Contact Center a Parma!

Se sei appassionato di assistenza al cliente da remoto e sei pronto ad intraprendere un nuovo percorso, questo è il posto giusto per te!

Gi Group SpA ricerca per azienda cliente specializzata in Italia nel Contact Center in outsourcing:

ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE

COSA FARAI

I candidati selezionati saranno dedicati all'assistenza e consulenza e alla gestione dei clienti.

Nello specifico si occuperanno di:

1. Gestione chiamate inbound
2. Attività di back office
3. Gestione problematiche e risoluzione delle stesse

HAI QUESTE CARATTERISTICHE?

1. Diploma di maturità o laurea
2. Capacità di analisi e di sintesi per la risoluzione dei casi
3. Cortesia, pazienza ed ottime capacità comunicative e di orientamento al cliente
4. Attenzione al dettaglio e precisione
5. Flessibilità operativa e sull'orario lavorativo
6. Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti, ma se sei alla prima esperienza non esitare a candidarti ugualmente

CONTRATTO E LOCALITÀ

Sede di lavoro: Parma

Full time su turni; tempo determinato iniziale orientato alla stabilizzazione.

Candidati per scoprire di più ed entrare in un settore che ti può offrire molte soddisfazioni.