ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE

JR Italy; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande opportunità nell'assistenza clienti a Parma. JR Italy cerca candidati per un ruolo full-time in un contesto dinamico e stimolante. Sarai coinvolto nella gestione delle chiamate e supporto clientelare, con possibilità di crescita professionale. La ricerca è aperta anche a neolaureati o a chi desidera entrare nel mondo del lavoro.

Competenze

• Capacità di analisi e sintesi per la risoluzione dei casi.
• Preferibile esperienza in assistenza clienti o front end.
• Ottima comunicazione e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound.
• Attività di back office e risoluzione delle problematiche.
• Supporto ai clienti per consulenza e assistenza.

Conoscenze

Cortesia

Capacità comunicative

Attenzione ai dettagli

Flessibilità operativa

Descrizione del lavoro

Opportunità Imperdibile nel Settore Contact Center a Parma!

Se sei appassionato di assistenza al cliente da remoto e sei pronto ad intraprendere un nuovo percorso, questo è il posto giusto per te!

Gi Group SpA ricerca per azienda cliente specializzata in Italia nel Contact Center in outsourcing, ricerca:

I candidati selezionati saranno dedicati all'assistenza e consulenza e alla gestione dei clienti.

Nello specifico si occuperanno di:

·Gestione chiamate inbound

·Attività di back office

·Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

·Capacità di analisi e di sintesi per la risoluzione dei casi

·Cortesia, pazienza ed ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente

·Attenzione al dettaglio e precisione

·Flessibilità operativa e sull'orario lavorativo

·Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti ma se sei alla prima esperienza non esitare a candidarti ugualmente

·Sede di lavoro:Parma

·Full time; tempo determinato iniziale orientato alla stabilizzazione.

Candidati per scoprire di più ed entrare in un settore, che ti può offrire molte soddisfazioni.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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