ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE

Synergie Filiale di Segrate; Segrate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di occupazione cerca ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE per supportare i clienti in un portale di prenotazioni turistiche a Segrate. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e buon utilizzo del PC. Offriamo diverse possibilità contrattuali, orari flessibili su turni da lunedì a domenica.

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza dell'inglese.
• Preferibile esperienza nel settore del customer care.
• Conoscenza di una seconda lingua considerata un plus.

Mansioni

• Gestire il portale di prenotazioni turistiche.
• Supportare clienti privati e strutture ricettive nelle prenotazioni.
• Gestire le richieste tramite telefono e PC.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell'inglese

Buon utilizzo del PC

Problem solving e flessibilità

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un'importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online, ricerca e seleziona:

Posizione

ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE

Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°.

Nello specifico ti occuperai di:

• Gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi, team leader e supporto ai clienti privati in tutte le problematiche relative ai loro viaggi;
• Supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.

Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. La conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all'estero.

Requisiti

Cerchiamo persone motivate con:

• Ottima conoscenza dell'inglese
• Buon utilizzo del PC
• Problem solving e flessibilità

Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti, non solo telefonico. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.

Altre informazioni

COSA POSSIAMO OFFRIRTI?

• Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all'esperienza: stage, apprendistato o tempo determinato, in somministrazione o direttamente con l'azienda.
• Luogo di lavoro: Segrate (MI), facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• Orario di lavoro: part time o full time su turni da lunedì a venerdì, nella fascia oraria 08.00 - 22.00, sabato 09.00 - 20.00 e domenica 09.00 - 17.00.
• CCNL e inquadramento: TURISMO AGENZIE MINORI - IV°

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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