ADDETTI CUSTOMER CARE - INGLESE C1

JR Italy; Milano; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in online travel bookings is seeking Customer Care Representatives fluent in English. Join a dynamic team to provide comprehensive support to clients regarding their travel bookings. Flexibility and problem-solving skills are essential. Opportunities for various contract types based on experience.

Servizi

Variable contract types based on experience

Easily reachable location with public transport

Competenze

• Knowledge of English at C1 level required.
• Preferred brief experience in customer care.

Mansioni

• Manage online booking portal and assist private customers.
• Support both private clients and accommodation facilities.

Conoscenze

Problem solving

Flexibility

English

Descrizione del lavoro

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Client:

Synergie

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

213644632507862220833711

Job Views:

2

Posted:

16.05.2025

Expiry Date:

30.06.2025

col-wide

Job Description:

ADDETTI CUSTOMER CARE - INGLESE C1

Descrizione azienda

Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Synergie Italia S.p.a., filiale di Sesto San Giovanni, per un'importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona:

ADDETTI CUSTOMER CARE - INGLESE C1

Posizione

Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°.

Nello specifico ti occuperai di:

• Gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader, offrendo assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche relative ai loro viaggi;
• Supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, risoluzione di errori di pagamento e richieste di modifica o cancellazione.

Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC.

Requisiti

Cerchiamo persone motivate, con una conoscenza dell'inglese a livello C1, poiché il contatto con reception e hotel all'estero sarà diretto in inglese. È richiesta una buona conoscenza del PC. Problem solving e flessibilità sono un valore aggiunto. È preferibile anche breve esperienza nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.

Altre informazioni

COSA POSSIAMO OFFRIRTI?

• Possibilità contrattuali variabili in base all'esperienza: stage, apprendistato o contratto a tempo determinato, in somministrazione o direttamente con l'azienda.
• Luogo di lavoro: Segrate (MI), facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• Orario di lavoro: part-time o full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con orari tra le 08:00 e le 22:00, e il sabato e la domenica con orari specifici.
• CCNL e inquadramento: TURISMO AGENZIE MINORI - IV°

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004.