ADDETTI CALL CENTER INBOUND IN LINGUA

Gi Group S.p.A; taranto; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. recherche un Customer Service Multilingue en télétravail. Ce rôle implique de gérer des demandes clients à travers divers canaux et nécessite des compétences linguistiques. Les candidats doivent avoir un diplôme de l'école secondaire et démontrer des compétences en informatique.

Competenze

• Madrelingua français ou néerlandais avec B2 en italien ou anglais.
• Disponibilité pour travailler en shifts, y compris le samedi pour les francophones.

Mansioni

• Gérer les appels clients pour les aider avec des problèmes techniques et administratifs.
• Supporter les clients via voix, chat et e-mail.

Conoscenze

Utilisation de Windows

Utilisation de Office

Service Client

Formazione

Diplôme de l'école secondaire

Descrizione del lavoro

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

Customer Service Multilingue – FULL REMOTE

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti per conto di un’azienda leader nel settore del customer service.

TI OCCUPERAI DI:

·Gestire le chiamate dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;

·Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;

·Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail;

REQUISITI:

• Madrelingua francese e B2 italiano oppure madrelingua olandese e B2 italiano oppure madrelingua francese e B2 inglese oppure madrelingua olandese e B2 inglese oppure madrelingua tedesco e B2 inglese.
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni, dal lunedì al venerdì 08:30-19:30 (solo per francesesi aggiunge il sabato con orario 08:30-13:00;
• Disponibilità full-time o part time.
• Sede di Lavoro: FULL REMOTE.

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati