Addetti Assistenza Clientela

Jobbit; taranto; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca Addetti Assistenza Clientela a Taranto. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di problematiche. È richiesta un'attitudine al lavoro in team e ottime capacità comunicative. Si offre lavoro a tempo pieno con diploma richiesto.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione all’ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami.
• Collaborazione con il team interno per migliorare i processi e i servizi offerti.
• Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione all’ascolto attivo

Orientamento alla soluzione

Attitudine al lavoro in team

Capacità di gestire situazioni di stress

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, per azienda cliente, ricerca Addetti Assistenza Clientela

Requisiti di candidatura

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione all’ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Responsabilita

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando un alto livello di soddisfazione.
• Collaborazione con il team interno per migliorare costantemente i processi e i servizi offerti.
• Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività svolte.

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Disponibilita oraria: Full Time

Settore: Informatica

Ruolo: Customer Service