Addetti al parcheggio autonoleggio

Jobbit; Firenze; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dell'autonoleggio cerca Addetti al parcheggio per garantire un servizio clienti eccellente. In questa posizione, sarai responsabile della gestione dei veicoli a noleggio, assicurandoti che siano restituiti in modo ordinato e tempestivo. Dovrai interagire con i clienti, ispezionare i veicoli e gestire eventuali reclami, tutto in un ambiente dinamico e stimolante. Se hai una forte attitudine al servizio clienti e ami lavorare in team, questa opportunità è perfetta per te. Unisciti a un team dedicato e contribuisci a un'esperienza di noleggio senza pari.

Servizi

Ticket restaurant da 6 euro

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, preferibilmente nel settore autonoleggio.
• Capacità di gestire situazioni di stress e reclami dei clienti.

Mansioni

• Accogliere i clienti e ispezionare i veicoli a noleggio.
• Gestire reclami e preparare veicoli per il noleggio successivo.
• Compilare documenti e gestire il parcheggio delle auto.

Conoscenze

Servizio clienti

Gestione reclami

Ottima conoscenza dell'inglese

Capacità di lavorare sotto stress

Ottima propensione ai rapporti interpersonali

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Strumenti aziendali per la registrazione

Descrizione del lavoro

Etjca S.p.a. - Addetti al parcheggio autonoleggio

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di Addetti al parcheggio autonoleggio.

Descrizione completa della posizione:
La figura in questione ha la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Importante sarà anche la gestione dei reclami e la capacità di gestire situazioni di stress.

La posizione prevede uno stretto rapporto con la clientela, la capacità di essere esaustivi nell'informazione al cliente, l'ispezione del veicolo e l'eventuale elaborazione di contratti di noleggio.

Ruolo e Responsabilità

• Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio;
• Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali, valutando eventuali addebiti necessari;
• Fornire assistenza al cliente;
• Preparare i veicoli per il noleggio successivo;
• Compilazione e archiviazione documenti;
• Gestire reclami in modo tempestivo;
• Gestire il parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato.

Requisiti

• Possesso del diploma di maturità;
• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto;
• Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, in particolare nel settore di interesse;
• Patente di guida in corso di validità;
• Disponibilità a orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale);
• Ottima propensione ai rapporti interpersonali.

Tipologia di contratto: Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale diretto con l'azienda cliente (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00). Livello C1, CCNL Autonoleggio. Sono previsti ticket restaurant da 6 euro.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy qui (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Trasporti e logistica

Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato