Addetti al parcheggio autonoleggio

JR Italy; Firenze; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore dell'autonoleggio è alla ricerca di Addetti al parcheggio per garantire un servizio clienti eccellente. In questa posizione, avrai la responsabilità di accogliere i clienti, ispezionare i veicoli e gestire eventuali reclami. Se hai una buona conoscenza dell'inglese e almeno due anni di esperienza nel servizio clienti, questa è l'opportunità perfetta per te. La posizione è part-time, con turni flessibili, offrendo un ambiente dinamico e stimolante in un settore in crescita.

Servizi

Ticket restaurant da 6 euro

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, preferibilmente nel settore autonoleggio.
• Capacità di gestire situazioni di stress e reclami dei clienti.

Mansioni

• Accogliere i clienti e ispezionare i veicoli restituiti.
• Gestire i reclami e preparare i veicoli per il noleggio successivo.
• Compilare e archiviare documenti relativi al noleggio.

Conoscenze

Gestione dei reclami

Ottima conoscenza dell'inglese

Capacità di lavorare sotto stress

Ottima propensione ai rapporti interpersonali

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetti al parcheggio autonoleggio, firenze

firenze, Italy

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio,

è alla ricerca di:

Addetti al parcheggio autonoleggio

Descrizione completa della posizione

La figura in questione hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Importante sarà anche la gestione dei reclami e la capacità di gestire situazione di stress.

La posizione in questione prevede, quindi, uno stretto rapporto con la clientela, la capacità di essere esaustivi nell'informazione il cliente, l'ispezione del veicolo e l' eventuale elaborazione di contratti di noleggio.

Ruolo e responsabilità:

• Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio;
• Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità;
• Fornire assistenza al cliente;
• Preparare i veicoli per il noleggio successivo;
• Compilazione e archiviazione documenti;
• Gestire reclami in modo tempestivo;
• Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato;
• possesso del diploma di maturità;
• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto;
• Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, in particolare nel settore di interesse;
• Patente di guida in corso di validità;
• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale);
• Ottima propensione ai rapporti interpersonali.

Tipologia di contratto: Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale diretto con l'azienda cliente (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00). Livello C1, CCNL Autonoleggio. Sono previsti ticket restaurant da 6 euro;

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)