Addetti al call center - INBOUND

JR Italy; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota agenzia per il lavoro cerca operatori call center inbound a Cernusco sul Naviglio. La posizione implica ascolto attivo e problem solving per fornire assistenza ai clienti e gestire le loro richieste. Questa opportunità offre un ambiente di lavoro motivante con possibilità di crescita professionale e una retribuzione competitiva.

Servizi

Formazione iniziale di 2 settimane

Ambiente di lavoro dinamico

Possibilità di crescita professionale

Retribuzione competitiva

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste.
• Esperienza pregressa nel settore preferibile ma non obbligatoria.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate e fornire assistenza ai clienti.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di problemi tecnici.
• Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Problem solving

Motivazione

Lavoro in team

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Addetti al call center - INBOUND, cernusco sul naviglio

cernusco sul naviglio, Italy

STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di un nostro cliente di :

Operatori Call Center Inbound per ampliamento del team! Se hai ottime capacità comunicative e sei orientato al cliente, questa è l'opportunità giusta per te.

· Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo

· Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti

· Conoscenza base dei principali strumenti informatici

· Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team

· Esperienza pregressa nel settore (preferibile ma non obbligatoria)

Attività da svolgere:

· Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti

· Supportare gli utenti nella risoluzione di problemi tecnici o richieste di informazioni

· Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate

· Registrare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali

· Formazione iniziale di 2 settimane per acquisire le competenze necessarie

· Ambiente di lavoro dinamico e stimolante

· Possibilità di crescita professionale

· Retribuzione competitiva

Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781

· Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo

· Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti

· Conoscenza base dei principali strumenti informatici

· Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team

· Esperienza pregressa nel settore (preferibile ma non obbligatoria)

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