Addetti / Addette Customer Care Madrelingua Francese

GiGroup; Caserta; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di ricerca lavoro cerca addetti/e customer care madrelingua francese o con livello C2 certificato. Richieste 2 anni di esperienza nel settore. I candidati gestiranno chiamate e supporto clienti garantendo un servizio professionale. Offerta di contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di crescita professionale.

Servizi

Formazione interna pre-contrattuale

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella medesima mansione.
• Disponibilità a lavorare su turni H24, dal lunedì alla domenica.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste via email o chat.
• Supporto ai clienti garantendo un servizio professionale e di alta qualità.
• Risoluzione delle problematiche in modo efficiente e tempestivo.
• Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Conoscenze

Madrelingua francese o livello C2 certificato

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza base degli strumenti informatici

Strumenti

Microsoft Office

CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Noi di Gi Group, filiale di Napoli, stiamo ricercando per azienda leader nel settore dei contact center, impegnata a offrire servizi di assistenza clienti di qualità per importanti partner internazionali, professionisti qualificati e motivati!

Chi cerchiamo

Ricerchiamo addetti/e customer care madrelingua francese o con livello C2 certificato, con esperienza pregressa nella mansione di almeno 2 anni, orientati al cliente e pronti a lavorare in un ambiente strutturato e dinamico.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste via email o chat.
• Supporto ai clienti garantendo un servizio professionale e di alta qualità.
• Risoluzione delle problematiche in modo efficiente e tempestivo.
• Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Requisiti

• Madrelingua francese o livello C2 certificato.
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella medesima mansione.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).
• Disponibilità a lavorare su turni H24, dal lunedì alla domenica.

Offerta

• Contratto di assunzione al V livello CCNL Commercio con durata di 3 mesi in somministrazione.
• Formazione interna pre-contrattuale della durata di 3-4 settimane (non è previsto rimborso spese).
• Ambiente di lavoro strutturato e stimolante.
• Opportunità di crescita professionale.

Ulteriori informazioni

• Non è previsto lo smart working.
• 30 ore settimanali, i turni di lavoro si svolgeranno su fasce orarie H24, includendo i giorni festivi e i weekend.
• Sede di lavoro: SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE)

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