Addette/i call center inbound ambito logistica

TN Italy; Veneto; In loco; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dei contact center cerca operatori telefonici inbound per fornire assistenza clienti nel campo della logistica. In questo ruolo, avrai l'opportunità di contribuire a un'eccellente esperienza del cliente, gestendo attività di supporto per la pianificazione e il monitoraggio delle consegne. Con un contratto part-time iniziale di 20 ore settimanali e la possibilità di ore supplementari, questa posizione offre flessibilità e un ambiente di lavoro dinamico. Se hai una forte attitudine al servizio clienti e ottime capacità comunicative, questa è l'opportunità perfetta per te.

Competenze

• Richiesta ottima proprietà di linguaggio e utilizzo del PC.
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto sono fondamentali.

Mansioni

• Gestire attività inbound per assistenza clienti in logistica.
• Supportare pianificazione e tracciatura delle consegne.

Conoscenze

Ottima proprietà di linguaggio

Ottimo utilizzo del PC

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Descrizione del lavoro

Addette/i call center inbound ambito logistica, Marcon-Gaggio-Colmello

Marcon-Gaggio-Colmello, Italy

Descrizione azienda

Call2Net Spa nasce con il proprio headquarter a Milano, ed è ora distribuita in Italia, con oltre 1900 dipendenti, su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (Ve), Prato, Cagliari, Gallipoli (Le), Palermo, Roma e Napoli.

Dal 2006 ad oggi Call2Net ha rivoluzionato il modello tradizionale di Contact Center, adottando processi Phygital (Digitale + fisico) per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

Posizione

Call Center One con sede a Marcon (VE), gruppo Call2Net s.p.a, ricerca operatori telefonici inbound per attività di assistenza clienti in ambito logistica.

Le risorse inserite si occuperanno di attività inbound relative al supporto nella pianificazione, tracciatura e nel coordinamento delle consegne, nonché delle segnalazioni di eventuali anomalie (di prodotto e/o di consegna) comunicate dai clienti.

Contratto previsto: iniziale contratto in somministrazione di 1 mese, part-time 20 ore, con possibilità di ore supplementari e proroghe.

Il servizio è attivo dal LUN a DOM 09.00 - 21.00 (su turni a rotazione con pianificazione settimanale).

Le risorse dovranno essere disponibili dal 17/09/2024.

E' richiesta:

• ottima proprietà di linguaggio;
• ottimo utilizzo del PC;
• orientamento al cliente e ottimo ascolto;