ADDETTA/O SERVICE DESK - Ambito assicurativo

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro ricerca un/a ADDETTA/O SERVICE DESK a Milano. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, sia telefonicamente che tramite chat. Sono richieste predisposizione al cliente, problem solving e gestione dello stress. Il contratto sarà di apprendistato con turni di lavoro mensili. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Predisposizione al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di gestire situazioni di stress.
• Pregressa esperienza nel servizio clienti è un plus.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente telefonicamente e tramite chat.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Overview

Settore: Servizi IT
Contratto: Full time
Luogo di lavoro: Milano
In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: ADDETTA/O SERVICE DESK - Ambito assicurativo.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefoniche che tramite chat).

Requisiti

• Predisposizione al cliente
• Problem solving
• Gestione dello stress
• Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017
• I candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 - Regolamento Europeo 679/2016 sulla Data Protection (GDPR))).

Turni di lavoro: 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente).

Contratto di Apprendistato.