ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE

JR Italy; Asti; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore alimentare cerca un addetto al customer service per gestire gli ordini e supportare i clienti. Richiesta laurea in economia, esperienza nel settore e conoscenza dell'inglese. Contratto di sostituzione maternità con possibilità di rinnovo. Sede a Asti.

Competenze

• Esperienza 1-3 anni nel customer service o back office commerciale estero.
• Familiarità con ERP e strumenti informatici comuni.
• Capacità di problem-solving e relazionali.

Mansioni

• Verificare gli ordini in entrata e garantirne la corretta gestione.
• Supportare la funzione commerciale in merito alla correttezza degli ordini.
• Gestire i claims in collaborazione con Logistica e Qualità.

Conoscenze

Conoscenza avanzata della lingua inglese

Buone capacità comunicative

Problem-solving

Formazione

Laurea magistrale o triennale in economia o equivalenti

Strumenti

AdHoc

SageX3

StockSystem

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente, strutturata realtà di produzione leader di settore sita in prov. di ASTI, ci ha incaricato di selezionare una figura di
ADDETTA/O al CUSTOMER SERVICE
La risorsa avrà il compito di verificare gli ordini in entrata e garantirne la corretta gestione, dal caricamento su gestionale all'avanzamento, e fornirà supporto alla funzione commerciale (agenti e account) e direttamente ai clienti in merito alla correttezza degli ordini ed alla disponibilità dei prodotti.
Principali attività:
- Caricamento e controllo degli ordini EDI
- Avanzamento ordini
- Customer service vs agenti
- Controllo della scontistica
- Verifica degli ordini rispetto ai listini
- Controllo disponibilità merce
- Gestione dei claims in collaborazione con gli enti Logistica e Qualità
Requisiti:
- Laurea magistrale o triennale in economia o equivalenti
- Esperienza 1-3 anni nel customer service o back office commerciale estero
- Conoscenza avanzata della lingua inglese
- Familiarità con ERP e strumenti informatici comuni, preferenziale la conoscenza di AdHoc, SageX3 o StockSystem
- Buone capacità comunicative, relazionali e di problem-solving completano il profilo.
La retribuzione sarà definita in base all'esperienza maturata nel ruolo.
E' previsto un inserimento con contratto di sostituzione maternità con possibilità di rinnovo oltre il termine previsto.
Sede di lavoro: PROV. ASTI
Data inizio prevista: 25/08/2025
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE
Città: Asti (Asti)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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