Addetta / o Contact Center

CPL CONCORDIA Soc. Coop.; Concordia sulla Secchia; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CPL Concordia Group, leader nei servizi energetici, cerca un/una Addetto/a Contact Center. La figura si occuperà della gestione delle chiamate e del supporto post-vendita per gli impianti energetici a Concordia sulla Secchia. Richiesta disponibilità al lavoro su turni e competenze comunicative elevate.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Conoscenza della posta elettronica e uso del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione e supporto delle chiamate in entrata.
• Raccolta di informazioni e risoluzione problematiche post-vendita.
• Collaborazione con il team e interfacciamento con i manutentori.

Conoscenze

Capacità comunicative

Capacità di ascolto

Conoscenza pacchetto Office

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

CPL Concordia Group, leader nel mercato dei servizi energetici, costruzione e manutenzione reti gas, global service, facility management, ricerca un/a :

Addetto/a Contact Center

La risorsa si occuperà della gestione e del supporto delle chiamate in entrata (tramite strumenti aziendali), della raccolta di informazioni e della risoluzione delle problematiche legate al servizio di manutenzione post-vendita di impianti energetici, collaborando con il team di lavoro e interfacciandosi con i manutentori preposti.

Requisiti richiesti:

• Diploma
• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Office Microsoft
• Disponibilità al lavoro su turni e nel weekend

Luogo di Lavoro: Concordia sulla Secchia (MO)

Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE 2016/679). Questo annuncio è rivolto a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.