Addetta/o centro prenotazioni

ADECCO ITALIA S.p.A.; Bassano del Grappa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore sanitario è alla ricerca di un gestore prenotazioni. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei pazienti, garantendo un servizio di alta qualità. Il lavoro prevede sia interazioni telefoniche che online, in un ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Ambiente professionale

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione per attività di telefonate.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Ricevere e gestire le prenotazioni telefoniche e online.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi.
• Collaborare con il team per ottimizzare i processi.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Gestione del cliente

Precisione

Affidabilità

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire presso il centro prenotazioni di una struttura sanitaria del territorio. Il ruolo prevede la completa gestione telefonica dei pazienti per quanto concerne la prenotazione delle varie prestazioni sanitarie, con l'obiettivo di garantire un servizio di qualità e la massima soddisfazione dell'utenza.

La persona selezionata avrà il compito di:
- Ricevere e gestire le prenotazioni, soprattutto telefoniche ma anche online
- Fornire informazioni precise e dettagliate sui servizi offerti
- Collaborare con il team per ottimizzare i processi e garantire il rispetto delle tempistiche
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione a svolgere per la maggior parte del tempo attività di telefonate
- Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software gestionali
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in modo autonomo.

Si offre un ambiente professionale e dinamico, con possibilità di crescita e formazione continua.

Orario di lavoro dal lunedì al venerdì:
8.30 – 12.30 e 14.30 – 18.30 con flessibilità in entrata e in uscita, oppure 12.30 – 20.00.
Sabato mattina: 8.00 – 13.00.


Disponibilità oraria: Full Time