Addetta/O Assistenza Clienti

Synergie; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un Addetto / a al Servizio Clienti a Colturano (MI). Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo le richieste e supportando nella risoluzione delle problematiche. Richiesta esperienza nel servizio clienti e capacità comunicative. Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di rinnovo.

Competenze

• Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che via email.
• Esperienza pregressa nel servizio clienti e/o call center.
• Buona attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto.
• Contribuire al miglioramento continuo di processi e procedure.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Problem solving

Esperienza nel servizio clienti

Conoscenza di Salesforce

Descrizione del lavoro

Overview

Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro, seleziona per azienda cliente

1 ADDETTA / O ASSISTENZA CLIENTI

Posizione

In qualità di Addetto / a al Servizio Clienti, sarai il primo punto di contatto per i clienti, occupandoti della gestione delle richieste e fornendo supporto nella risoluzione di eventuali segnalazioni o problematiche . Entrerai a far parte di un team dinamico e collaborativo, con l opportunità di contribuire attivamente al miglioramento continuo di processi e procedure.

Requisiti

• Si richiedono ottime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che via email, oltre a esperienza pregressa nel servizio clienti e / o in call center.
• Completano il profilo una buona attitudine al problem solving e la capacità di gestire le richieste in modo efficiente.
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Salesforce.

Altre informazioni

• Si offre un contratto iniziale in somministrazione per sostituzione, con possibilità di successivo rinnovo.
• Inserimento previsto a partire dal 1° ottobre.
• Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.
• Inquadramento previsto al 4° livello del CCNL Trasporti e Logistica.
• Sede di lavoro: Colturano (MI).
• L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
• Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
• Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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