Addetta/O Assistenza Clienti

Synergie; Bardi; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro in Emilia-Romagna cerca un Addetto al Servizio Clienti. Sarai il primo punto di contatto, gestendo richieste e fornendo supporto ai clienti. Richieste ottime capacità comunicative, problem solving e esperienza nel servizio clienti. Offerto un contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di rinnovo.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che via email.
• Esperienza pregressa nel servizio clienti e/o in call center.
• Buona attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste e fornire supporto ai clienti.
• Collaborare attivamente al miglioramento dei processi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Gestire richieste

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Overview

Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro, seleziona per azienda cliente

1 ADDETTA / O ASSISTENZA CLIENTI

Posizione

In qualità di Addetto / a al Servizio Clienti, sarai il primo punto di contatto per i clienti, occupandoti della gestione delle richieste e fornendo supporto nella risoluzione di eventuali segnalazioni o problematiche . Entrerai a far parte di un team dinamico e collaborativo, con l opportunità di contribuire attivamente al miglioramento continuo di processi e procedure.

Requisiti

• Si richiedono ottime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che via email, oltre a esperienza pregressa nel servizio clienti e / o in call center.
• Completano il profilo una buona attitudine al problem solving e la capacità di gestire le richieste in modo efficiente.
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Salesforce.

Altre informazioni

• Si offre un contratto iniziale in somministrazione per sostituzione, con possibilità di successivo rinnovo.
• Inserimento previsto a partire dal 1° ottobre.
• Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.
• Inquadramento previsto al 4° livello del CCNL Trasporti e Logistica.
• Sede di lavoro: Colturano (MI).
• L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
• Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
• Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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