Addetta/o alla Reception e al Ricevimento – Hotel
Responsabilità
- Accoglienza e assistenza clienti in fase di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite portali online
- Inserimento dati e aggiornamento del gestionale alberghiero
- Fornire informazioni turistiche e supporto alla clientela durante il soggiorno
- Attività di front office e gestione della corrispondenza
Requisiti
- Diploma ad indirizzo turistico o equivalente
- Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi in strutture ricettive
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus)
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi
- Disponibilità oraria: Full time
- Patente: B
La retribuzione sarà in conformità con il CCNL Commercio.
Competenze
- Aeroporti - Operazioni di check in, livello Ottimo
Disponibilità
Disponibilità oraria: Full time