ADDETTA/O ALL' ACCOGLIENZA E CASSE

Terme di Sirmione S.p.a.; Sirmione; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

14 mensilità

Contratto tempo determinato

Livello CCNL 5 Aziende Termali

Formazione continua

Agevolazioni Terme di Sirmione

Job summary

Terme di Sirmione S.p.a. cerca una receptionist per accogliere clienti e fornire informazioni sui servizi termali. Gestisce l’accettazione, la cassa, l’archiviazione e la rendicontazione, oltre a prenotazioni e assistenza clienti.

La candidata ideale ha diploma in Ragioneria o simili, esperienza nel ruolo in contesti sanitari e buona conoscenza degli applicativi Office. Contratto a tempo determinato, livello CCNL 5, 14 mensilità e formazione continua.

Qualifications

• Diploma preferibilmente Ragioneria o simili.
• Pregressa esperienza nel ruolo presso strutture sanitarie o pari sanitarie.
• Buona conoscenza applicativi di office.

Responsibilities

• Accoglie le persone che accedono alla struttura e fornisce informazioni sull’Azienda e sui servizi.
• Effettua l’accettazione anagrafica del Cliente verificando la documentazione secondo le istruzioni.
• Svolge attività di cassa secondo le istruzioni operative.
• Svolge attività di archiviazione secondo le istruzioni operative.
• Svolge attività di rendicontazione secondo le istruzioni operative.
• Inserisce nuove prenotazioni o variazioni del piano di prenotazioni.
• Promuove e vende i servizi prodotti di Terme di Sirmione.
• Gestisce le richieste via email e l’assistenza Clienti.

Skills

Accoglienza clienti

Cassa

Archivio

Rendicontazione

Promozione servizi

Assistenza clienti

Education

Diploma Ragioneria o similari

Tools

Office

Job description

Si occupa della corretta accoglienza del paziente/cliente e fornisce tutte le informazioni relative all’ Azienda, alla proprietà dell’acqua termale e alle metodiche di effettuazione delle cure. Nell’espletamento delle sue attività assicura il rispetto degli standard di erogazione del servizio, di produttività di reparto e la soddisfazione del Clienti. In particolare:

• Accoglie le persone che accedono alla struttura e si occupa di fornire le informazioni riguardo l’Azienda e i servizi erogati
• Effettua l’accettazione anagrafica del Cliente verificando la corretta compilazione della documentazione fornita secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Svolge attività di cassa secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Svolge attività di archiviazione secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Svolge attività di rendicontazione secondo le Istruzioni operative di riferimento
• Inserisce, qualora necessario, nuove prenotazioni o variazioni del piano di prenotazioni dei pazienti/clienti
• Effettua la promozione e la vendita dei servizi prodotti di Terme di Sirmione
• Risponde alle richieste email inviate all’indirizzo di posta dedicato
• Si occupa dell’assistenza Clienti (customer care / satisfaction) gestendo il cliente in modo da rispondere alle sue esigenze e tracciando le richieste

Cosa offriamo

• Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:
• Diploma preferibilmente Ragioneria o simili
• Pregressa esperienza nel ruolo presso strutture sanitarie o pari sanitarie
• Buona conoscenza applicativi di office
• Non disponibilità di smart working
• Inserimento con contratto a tempo determinato;
• Inserimento al 5 Livello CCNL Aziende Termali
• 14 mensilità
• Lordo mese €1520,75
• Formazione continua e sviluppo delle competenze
• Agevolazioni per l'acquisto di servizi e prodotti Terme di Sirmione
• Non è prevista attività di smartworking

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).