Addetta/o al ricevimento, booking e cassa

Gattarella Puglia Resort; Vieste; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel immerso nel Parco Nazionale del Gargano cerca un Receptionist per la stagione 2025. Il candidato ideale possiede esperienza nella gestione clienti, ottime capacità comunicative, e deve essere in grado di lavorare in un contesto dinamico. La posizione offre un contratto a tempo pieno e numerosi benefit, come alloggio e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Alloggio

Mensa aziendale

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza nella gestione dei clienti e delle loro richieste.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e altre lingue sono un plus.
• Spiccate doti comunicative e capacità di lavorare in un contesto dinamico.

Mansioni

• Gestire il check in / check out e le prenotazioni.
• Utilizzare programmi gestionali e conoscere i sistemi di posta elettronica.
• Coordinarsi con gli altri Dipartimenti per soddisfare richieste degli ospiti.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione clienti

Predisposizione a lavorare in un contesto dinamico

Conoscenza della lingua inglese

Competenze amministrativo-contabili

Strumenti

Pacchetto Office

Programma gestionale

Descrizione del lavoro

Gattarella Resort, Family Hotel 4

• unico nel suo genere, immerso nel cuore del Parco Nazionale del Gargano, ricerca per la nuova stagione 2025 un / a Receptionist per il Dipartimento Front Desk / Booking presente nella struttura.

Si richiede : Esperienza nella gestione dei clienti e delle loro richieste, conoscenza e preparazione delle aree della struttura. Spiccate doti comunicative e predisposizione a lavorare in un contesto dinamico.

Il candidato svolgerà le seguenti mansioni :

Processo di check in / check out;

Gestione delle prenotazioni e le relative richieste inerenti rispettando gli standard forniti dall’azienda;

Utilizzo del programma gestionale e conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica;

Ottima conoscenza della lingua inglese, conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;

Eseguire basilari compiti amministrativo-contabili, come la gestione della cassa e altre attività organizzative e gestionali;

Presenziare il reparto di ricevimento e l’area di accoglienza

Coordinamento con gli altri Dipartimenti per provvedere alle richieste degli ospiti;

Gestione base del complaint e relativo indirizzo al dipartimento di competenza.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit :

Alloggio

Mensa aziendale

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità :

Turni

Retribuzione supplementare :

Maggiorazione lavoro festivo

Quattordicesima

Tredicesima