Addetta / o al Customer Service

Progettiamo Autonomia; Reggio Emilia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della disabilità cerca un candidato motivato per svolgere attività di gestione pratiche ASL, emissione DDT e previsione di fatturato. La posizione richiede competenze informatiche di base, abilità di vendita e soft skills come problem solving. Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo è offerto a Reggio Emilia.

Competenze

• Conoscenza base di sistemi informatici indispensabile.
• Familiarità con le procedure di vendita necessaria.
• Conoscenza della lingua inglese a livello base.

Mansioni

• Portare a termine in autonomia le attività previste.
• Gestire preventivazione vs ASL e clienti.
• Gestire chiamate e pratiche ASL.
• Emissione DDT e verifica magazzini con logistica.
• Controllare limbo mensile e pratiche aperte.
• Previsione di fatturato.

Conoscenze

Conoscenza base sistemi informatici

Conoscenza delle procedure legate alla vendita

Conoscenza lingua inglese base

Problem solving

Capacità di lavoro in team

Predisposizione all’ascolto

Dinamico

Autorevole

Buona predisposizione ai rapporti

Descrizione del lavoro

PROGETTIAMO AUTONOMIA è una realtà imprenditoriale di profilo nazionale, che offre prodotti e servizi nell’ambito della disabilità.

La focalizzazione sullo specialistico e la creazione di modelli di business mirati, ha permesso di sviluppare percorsi e progetti caratterizzati da alte competenze specifiche. Nel tempo si è delineata come punto di riferimento per la consulenza ed erogazione di ausili specialistici con un importante know‑how sulla personalizzazione dei servizi / presidi erogati.

I NOSTRI VALORI

• La persona al Centro
• Perseguire performance Best in Class
• Meritocrazia
• Mantenere le promesse
• Accogliere e gestire il cambiamento, guidare e collaborare con le persone attraverso il buon esempio
• Competizione come opportunità di crescita e di miglioramento
• Combattere le inefficienze
• Lavorare con rispetto, umiltà e forza di volontà
• Motivati sempre

📌 La risorsa che andremo ad inserire si occuperà di portare a termine in autonomia , dopo un periodo di formazione ed affiancamento, le seguenti attività :

• Preventivazione vs ASL e vs cliente
• Gestione chiamate
• Gestione pratica ASL
• Emissione DDT
• Verifica magazzini con logistica
• Controllo Limbo mensile
• Controllo pratiche aperte
• Previsione di fatturato

✅ Competenze

• Conoscenza base sistemi informatici
• Conoscenza delle procedure legate alla vendita
• Conoscenza lingua inglese base

🤝 Soft skills

• Problem solving
• Capacità di lavoro in team
• Predisposizione all’ascolto
• Dinamico
• Autorevole
• Buona predisposizione ai rapporti