Addetta/o al BDC (Padova )

Scarabel Spa; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore Retail cerca un/una Addetto/a al BDC per la sede di Padova. Responsabile della gestione delle chiamate in ingresso e uscita, oltre a seguire i Lead durante il loro percorso. Requisiti: uso internet, email e CRM. Offriamo formazione e un contratto a tempo pieno. Retribuzione basata sull'esperienza.

Servizi

Formazione in affiancamento

Competenze

• Competenza nell'uso di internet e posta elettronica.
• Capacità di gestione del CRM.
• Abilità di ascolto e empatia nel customer service.

Mansioni

• Gestire le chiamate in ingresso per la parte di vendita.
• Gestire le chiamate in uscita sui Lead.
• Evadere le richieste via Mail, chat, form contatti.
• Gestire i Lead durante la customer journey.
• Effettuare attività di follow-up post appuntamento.

Conoscenze

Uso di internet

Uso della posta elettronica

Uso del CRM

Capacità di ascolto

Empatia

Descrizione del lavoro

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Overview

Addetta/o al BDC

Per ampliamento dell'organico cerchiamo per la sede di Padova un/una addetto al BDC.

Alla Risorsa Verranno Affidate Le Seguenti Responsabilità

• Gestione delle chiamate in ingresso per la parte di vendita
• Gestione delle chiamate in uscita sui Lead
• Evasione delle richieste via Mail, chat, form contatti
• Gestione Lead durante la customer journey
• Attività di follow-up post appuntamento

Requisiti

• Uso di internet
• Uso della posta elettronica
• Uso del CRM

Completano Il Profilo

• Capacità di ascolto
• Empatia

Si Offrono

Formazione in affiancamento

Retribuzione e livello verranno valutati e definiti in funzione dell’esperienza del candidato

Contratto di lavoro: tempo pieno

Inserimento: immediato

La presente annuncio è rivolta a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Retail

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Sales Assistant Hogan Milano Montenapoleone

SALES ASSOCIATE FULL TIME | VICTORIA'S SECRET | MILANO DUOMO

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