Addetta Alla Reception

Global Media Service srl; Milano; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi mediatici cerca un/a Reception Customer Service che parli italiano e inglese. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'acquisizione e dell'elaborazione degli ordini. È richiesta esperienza pregressa nel settore e un diploma di scuola media superiore. Lavoro dal lunedì al venerdì, con contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di reception o customer service.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese.
• Buona conoscenza in ambito informatico.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale.
• Acquisire e processare ordini e richieste del cliente.
• Gestire i reclami e reportizzare le informazioni relative ai clienti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza della lingua inglese

Orientamento al cliente

Problem solving

Team work

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

Stiamo ricercando:

n° 1 Ragazzo / Ragazza per RECEPTION CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE E ITALIANA.

La risorsa inserita sarà impegnata a:

• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare ordini e richieste del cliente
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

Richiesta esperienza in mansioni analoghe e una buona conoscenza della lingua italiana e inglese.

Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza nel ruolo
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
• Diploma di scuola media superiore
• Buona conoscenza in ambito informatico
• Abilità nella comprensione e nell'interpretazione delle informazioni fornite dal cliente
• Orientamento al cliente e problem solving
• Flessibilità
• Team work

Attività dal lunedì al venerdì con fascia oraria 09:00 - 18:30

Zona di lavoro: Milano Washington

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Apprendistato

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Lingua:

• inglese (Preferenziale)