Account Manager - categorie protette

JR Italy; Varese; In loco; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Account Manager per supportare le PMI italiane e spagnole nella loro digitalizzazione. Questa posizione offre l'opportunità di gestire l'onboarding dei clienti, coordinare la comunicazione con partner di servizio e fornire formazione tecnica. Se hai eccellenti capacità interpersonali e una laurea in Business Administration o Marketing, questa è l'occasione perfetta per contribuire a un progetto stimolante e in crescita. Un ambiente dinamico e collaborativo ti aspetta, dove le tue competenze saranno valorizzate e potrai fare la differenza nel mondo dell'e-commerce.

Competenze

• Ottime capacità interpersonali e comunicative richieste.
• Laurea in Business Administration o Marketing necessaria.

Mansioni

• Gestire l'onboarding dei clienti sulla piattaforma.
• Fornire formazione tecnica e supporto ai clienti.
• Monitorare le performance dei clienti e creare report.

Conoscenze

Ottime capacità interpersonali e comunicative

Capacità di comprendere concetti tecnici complessi

Gestione di più compiti e priorità

Lavorare sotto pressione

Formazione

Laurea in Business Administration

Laurea in Marketing

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Varese, Italy

Adecco Italia SPA cerca, per ufficio sito a Milano, un Account Manager appartenente alle categorie protette, per supportare le PMI italiane/spagnole nella loro ricerca di globalizzazione e digitalizzazione.

Il candidato avrà i seguenti compiti:

1. Gestire l'onboarding dei clienti e i loro primi passi sulla piattaforma;
2. Coordinare la comunicazione tra i clienti e i nostri partner di servizio;
3. Fornire formazione tecnica e diventare un esperto del sito;
4. Essere responsabile della creazione e dell'aggiornamento della pagina dei venditori sulla piattaforma;
5. Aiutare i clienti a pubblicare e ottimizzare il loro catalogo prodotti sulla piattaforma;
6. Supportare i clienti nella risoluzione di problemi e nella conformità;
7. Monitorare le performance dei clienti e creare report mensili;
8. Effettuare diagnosi complete dell'account su base trimestrale;
9. Fornire aggiornamenti mensili ai clienti;

Requisiti essenziali:

• Ottime capacità interpersonali e comunicative;
• Capacità di comprendere e comunicare concetti tecnici complessi;
• Capacità di gestire più compiti e priorità;
• Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare gli obiettivi;
• Laurea in Business Administration, Marketing o campo correlato;
• Madrelingua italiano/spagnolo, fluente in inglese; conoscenza del cinese è un plus;
• Conoscenza dell'e-commerce e del marketing digitale è un plus.