Account Manager

Baze; Ravenna; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Baze sta cercando un Account Manager per supportare le famiglie nella gestione del personale domestico. In questo ruolo, sarai responsabile di costruire relazioni di fiducia, gestire un portafoglio clienti e garantire un'esperienza di qualità per ogni famiglia. Se sei un neolaureato motivato e desideri lavorare in un ambiente startup collaborativo, questa è l’opportunità per te.

Servizi

Flessibilità oraria

Lavoro ibrido

Formazione continua

Ambiente giovane e informale

Possibilità di crescita

Competenze

• Profilo all'ultimo anno di laurea triennale o magistrale.
• Essere empatici, organizzati e orientati alla relazione.
• Capacità di comunicare in modo chiaro e gentile.

Mansioni

• Accompagna famiglie durante il loro percorso con Baze.
• Coordina colloqui e prove, gestendo le aspettative.
• Raccoglie feedback e bisogni per migliorare i servizi.

Conoscenze

Empatia

Organizzazione

Comunicazione chiara

Autonomia

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea in Scienze della Comunicazione, Psicologia, Economia e Management, Scienze Politiche

Descrizione del lavoro

In Baze stiamo rivoluzionando il modo in cui le famiglie trovano e gestiscono il personale domestico.

Crediamo nella tecnologia, ma ancora di più nelle persone.

Abbiamo appena chiuso un round pre-seed per accelerare la nostra crescita e siamo pronti a costruire un team ancora più forte. Da una parte automatizziamo tutto ciò che non ha bisogno di intervento umano; dall’altra investiamo nella relazione con le famiglie.

È qui che entri in gioco tu.

Il ruolo

Come Account Manager sarai il punto di riferimento unico per le famiglie che scelgono Baze.

Il tuo obiettivo? Assicurarti che si sentano ascoltate, supportate e guidate durante tutto il percorso — dalla prima consulenza fino alla gestione del rapporto di lavoro.

Gestirai un tuo portafoglio di famiglie, costruendo relazioni di fiducia e aiutandole a vivere un’esperienza semplice, trasparente e di qualità.

• Accompagnerai le famiglie nel loro percorso con Baze, spiegando in modo chiaro e rassicurante ogni fase
• Raccoglierai feedback e bisogni, trasformandoli in azioni concrete
• Coordinerai colloqui e prove con i profili proposti dai recruiter, gestendo le aspettative con attenzione e cura
• Collaborerai con il team di recruiter per garantire una selezione efficace
• Risolverai dubbi e problematiche in modo umano, rapido e risolutivo
• Contribuirai all’evoluzione del servizio, portando idee e miglioramenti

Chi cerchiamo

Un profilo all'ultimo anno di laurea triennale o magistrale provieniente da Scienze della Comunicazione, Psicologia, Economia e Management, Scienze Politiche ; una persona empatica, organizzata e orientata alla relazione. Ti troverai bene in Baze se :

• Ti piace prenderti cura degli altri
• Sai comunicare in modo chiaro e gentile, anche nelle situazioni delicate
• Sei una persona autonoma, ma sai quando chiedere aiuto
• Ti entusiasma lavorare in una startup in rapida evoluzione
• Paid internship : un compenso mensile di 800,00€
• Un ambiente giovane, informale e super collaborativo
• Un team che crede davvero nella sua missione sociale
• Un progetto solido che ha appena chiuso un round pre-seed per crescere
• Formazione continua e possibilità di crescita
• Flessibilità oraria e lavoro ibrido
• Un impatto concreto : ogni famiglia soddisfatta e ogni lavoratore regolarizzato è anche merito tuo

Ti riconosci in questa descrizione?

Raccontaci chi sei e perché ti piacerebbe lavorare con noi. Non vediamo l’ora di conoscerti!

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